Chính sách vận chuyển hàng hóa

       1. Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa

          - Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau khi mua hàng tại TMD Bắc Ninh:

•       TMD Bắc Ninh trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng
•       TMD Bắc Ninh giao hàng cho khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển 

       2. Bảng giá dịch vụ giao hàng:

      3.  Giao hàng qua đơn vị vận chuyển:                                                               

•       Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do công ty TMD chỉ định. Công ty TMD sẽ cố gắng liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín và có cước phí rẻ nhất
•       Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: Theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
•       Cước phí theo bảng dịch vụ vận chuyển trên hoặc theo cước phí đơn vị vận chuyển. 

     4. Các vấn đề khác: 

Tất cả hàng hoá TMD Bắc Ninh gửi qua đơn vị vận chuyển đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty. Do vậy:

•        Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.
•       Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh TMD Bắc Ninh để có hướng giải quyết kịp thời.
•       Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho TMD Bắc Ninh thì TMD Bắc Ninh coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
•       Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển để nhận hàng.

 LƯU Ý:

•       Sau khi khách hàng đặt mua  hàng, trong vòng 12 giờ làm việc chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận và kiểm tra thông tin.
•      Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Máy tính TMD Bắc Ninh sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
•      Khách hàng khi tiếp nhận hàng hóa qua mọi hình thức (TMD giao hàng trực tiếp hoặc qua đơn vị vận chuyển) nếu phát sinh trường hợp khách hàng không đồng ý nhận hàng thì phải thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển cho TMD