Vì sao khách hàng lại thích Laptop Dell?

Không phải tự nhiên mà hầu hết khách hàng có nhu cầu mua Laptop đều biết đến thương hiệu Dell. Câu chuyện là tại sao Dell lại có chỗ đứng vững chắc trong lòng người tiêu dùng đến vậy?

Yếu tố đầu tiên chắc phải nhắc tới đó là Dell là một thương hiệu của Mỹ, tuy mới vào thị trường Việt Nam được hơn 10 năm nhưng Dell đã tìm được một chỗ đứng vững chắc tại thị trường Việt Nam. Một điều đương nhiên vì ngay tại thị trường Mỹ các sản phẩm Laptop Dell cũng được ưu tiên lựa chọn.

Còn tại thị trường Việt Nam thì một câu nói được truyền tai nhau như một khẳng định là các sản phẩm Laptop Dell "Nồi đồng cối đá". Phải chăng phát ngôn này là minh chứng của những khách hàng đã bao năm sử dụng Laptop Dell?

Mọi chuyện đều có nguyên do của nó.

Những ưu điểm nổi trội của Laptop Dell.

Bền - Khi khách hàng có một câu hỏi: "Em ơi hãng nào bền?" thật sự mà nói không có một căn cứ nào để nhận định hãng nào bền hãng nào không bền nhưng vì câu nói "Nồi đồng cối đá" gắn cho Dell nên có lẽ trong suy nghĩ của cả người mua và người bán đều có câu trả lời Dell. Từ thiết kế, chất liệu đến những công nghệ cấu tạo lên chiếc laptop Dell đều hướng tới những khách hàng năng động, phải di chuyển thường xuyên, khả năng va chạm và Dell làm được điều này. Và đó cũng là lý giải cho câu hỏi là tại sao các thiết kế của Dell khá "nam tính" vì nó toát lên vẻ mạnh mẽ.

Giá hấp dẫn - Dell khá biết cách chiều lòng khách hàng ở việc Dell đưa ra nhiều phân khúc với nhiều mức giá khác nhau phù hợp với nhu cầu cũng như khả năng đầu tư của tất cả khách hàng.